- 招聘人数:若干
- 学历要求:不限
- 年龄要求:不限
- 职位类型:全职
- 语言要求:
- 工作经验要求:3年以上
- 薪资待遇:5000 - 7999
- 电子信箱:登录网站后查看
- 联系电话:登录网站后查看
- 工作地点：山东青岛
- 有效期至：2024年05月06日
- 福利待遇:
- 职位描述:岗位职责：
1、负责老会员跟踪维护，其日常表格填写、培训的辅助，管理相关表格、档案资料。
2、电话跟踪回访客户对公司产品和服务的咨询以及疑问解答，给客户提供具有针对性服务，整理客户反馈信息，建立客户售后服务档案；
3、能及时发现客户的需求及意见，提出合理的解决方案；负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；能够迅速处理突发临时性客户服务工作；
4、定期提交服务档案和工作总结；
5、全方位优化客户服务质量。
岗位要求：
1. 形象气质佳，普通话标准、耐心，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件；
3、良好的客户服务意识，职业操守和沟通表达能力；
4、定期对公司的客户进行电话回访与互动。
5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
6、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
7、有四年以上相关经验者优先。
周末双休 公司包住宿 底薪4000-5000加提成
公司简介：青岛逸马企业管理顾问有限公司
- 从事行业:教育/培训/院校
- 企业性质:其他
- 企业规模:10-50人
- 创办时间:2003-01-01 00:00:00
- 公司地址:山东省青岛市李沧区京口路28号苏宁大厦C座809
- 联 系 人:张
- 邮政编码:
- 公司主页:http://www.fh01.com
职位名称：客户经理
公司名称： 青岛逸马企业管理顾问有限公司
鲁公网安备 37021202000045号