1.开放式问题
开放式问题是要求人们给予完整的、内容较多回答的问题类型。这些回答本身往往能引发讨论，从而为面试者提供提出进一步问题的材料。在招聘过程中，我们最常用的开放式问题就是“自我介绍”、“自我称述”、“本行业近期热点”等。通过应聘者对开放式问题的回答，招聘方可以对他们有一个大致的了解，可以让他们谈自己的情况，不停地谈、反复地谈，从而更加真实地看到应聘者内心的想法和处理事务的能力。虽然应答的内容没有对错可言，但是对我们初步了解应聘者有着很大的帮助。有些应聘者善于交流，表达能力强，他们往往能抓住要点，说的自然也就多一些;有些应聘者虽然也是侃侃而谈，但却没有闪光点;还有一些应聘者实际上自身阅历并不浅，但却表达不出来。
对于开放式问题的答案我们往往无从考证，问题的实际意义是考察应聘者的应变能力和语言表达能力。事实上，开放式问题也有它自身的缺点，例如这类问题比较宽泛，应聘者回答时易跑题，面试者要注意及时将应聘者拉回到主题上来，主要让应聘者提供事实和资讯，表达意见和看法。而且在实际应用中，如果没有掌握谈话方向的能力，建议不要太多使用。
2.封闭式问题
封闭式问题就是能用一个词来回答的问题，比如“是”或“不是”、“可以”或“不可以”、“行”或“不行”来回答。封闭式问题应该使用在确定对方的回答简短或是在核对特定的资料时。在招聘的过程中，我们常会在面试初期就开门见山地问到“是否通过某某考试”，“是否具备某某从业资格”，“是否能接受加班”，“是否能够适应经常出差的工作”等类似的问题。
这类问题的好处在于能使应聘者的心情相对放松，能帮助澄清事实。同时，也能使招聘方掌握更多的主动权，快速把握需求信息，得到干脆而准确的答复。但是封闭式问题的作用仅是初期了解和初步沟通。想要真正了解一位应聘者，做到真实深入地掌握其内在本质，往往需要结合其它各类的问题进行综合比较。
所以，在面试初期应该以封闭式提问为主，以便缓和应聘者紧张的心理，同时了解应聘者基本情况。但是，随着交谈的深入，应逐步提问一些较为深入的其它类型问题，让应聘者能够有机会充分地表述自己内心的想法，同时也能打破问题的局限性。
3.假设式问题
假设式问题是根据对招聘岗位工作的职责和任务的预测及了解，向应聘者提出问题并要求其拿出方案。这类问题能使你对应聘者的推理能力、思维过程、性格特点、处事态度、创造力以及工作方法做出评估。在整个招聘面试过程中，我们往往会从现阶段岗位空缺和需求出发，直接考察岗位和应聘者的匹配性。例如，我们也许会问一位应聘者“你认为你所应聘职位的主要职责是什么”，“遇到某某突发性事件你应该用什么方法应对”等问题。假设式问题的提问要有针对性，最好直接与实际工作结合，否则就不能达到配对选拔的效果，更不能招聘到最适合岗位的应聘者。
但是，对于不同类型的招聘，我们要合理选择假设式问题的比例。例如，招聘应届大学毕业生，他们没有工作经验，理论知识丰富，实际工作经历却很少，这时候假设式问题在他们身上的应用只能是适度的，过多应用假设式问题，往往并不能检验学生真正的水平。但是，对于工作经验相对丰富或者高层管理者的招聘而言，假设式问题就显得更加直观有效了，它们往往能一针见血地看出应聘者的工作能力以及与岗位的匹配度，是招聘方最青睐的问题类型之一。
4.压迫式问题
压迫式问题即压力面试，它是根据应聘者之前面试表现中的漏洞和差错提出尖锐的问题。它有意识地使应聘者处于警戒状态，有一种不自在或“被考试”的感觉，其目的只有面试者自己知道。这些问题往往能够让应聘者高度紧张而且没有思考问题的时间，从而说出自己内心的真实想法。
只有针对至关重要的、需要面对压力的岗位时，我们才会采取这样的方法。当然，在遇到确实优秀的人才的时候，作为招聘方也常常会使用这样的方法适当降低应聘者的锐气。适当的压迫式问题可以使应聘者学会谦虚。招聘方将会抓住一个问题不断地追问，直至应聘者答不上来为止。一般情况下，这样做可使应聘者表现出某些重要的工作相关素质，即应聘者应付不舒服场面的技巧和能力，而这些素质通过提问、评估非语言交际技能，权衡不确定因素等等是无法发现的。
但是，压迫式问题的内容也应该是实际工作中真正存在的，点到为止。只要使应聘者表现出某些重要的工作相关素质，即应聘者应付不舒服场面的技巧和能力即可。同时，压迫式问题对提问者自身的专业素质要求很高，如果无法找到突破点不断追问，反而会将自己立于被动的地位，不利于招聘方建立威信和强势地位，故建议对招聘岗位不精通的招聘者尽量少应用这种问题。
鲁公网安备 37021202000045号