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职场社交,职场人必知的基本礼仪常识!

来源:这一步 时间:2021-03-18 作者:rxy8431 浏览量:


成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。交换名片时,晚辈或职位较低的人先递名片;与人问候,不要触及他人隐私;入座时,应从椅子左侧入座……小细节,大印象,这些职场礼仪常识你都知道吗?


1、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。握手时应礼貌微笑,双眼直视对方眼睛,自然伸出手臂至对方身前,握手时力度适中。注意握手时不要过于匆忙鲁莽,尤其对方是女性时,应由女性首先伸出手。禁忌:用左手,坐着握手,戴手套,手脏,交叉握手,双手与异性握手,三心二意等。

2、名片礼仪
名片向一个简单的履历表,在商务场合与对方得体地交换名片,既能给对方留下良好的印象,也能体现出个人的素养。

1)接受
必须使用双手来接受名片将接过来的名片妥善放置,最好准备一个专用的名片夹,并及时处理,定时清理名片。切不可将对方的名片放在裤兜里。

2)递出
晚辈或职位较低的人先递出名片递出时用双手的大拇指与食指拿住名片上端的两个角,将名片的正面朝向对方。在递出名片的同时,说“请多指教”之类的话。

3、介绍礼仪
介绍是初次见面的人认识和交往的起点,正确地利用介绍,能够扩大自己的交际圈,交到新朋友,还能缩短人与人之间的距离,使人产生亲切感。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

4、着装礼仪
3秒钟法则也叫做“第一印象法则”,即双方见面的前3秒钟,根据对方衣着打扮、谈话方式及作风,就会形成深刻的第一印象。着装是最容易实现的途径,职场新人的着装应做到整洁、干练、清爽。男性以衬衫、西服为主;女性以衬衫、套装、西服为主。

5、问候礼仪
周到问候:在问候时,不要只顾熟悉者或较有身份的人。与熟人打招呼时,目光也顾忌同行的其他人,以示尊重。恰当问候:问候一定要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私。互相问候:被人问候后,应及时回敬问候。

6、电梯礼仪
电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

7、信任礼仪
在职场里,无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感。猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可,或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂,于是变得缩手缩脚。

8、交谈礼仪

1)用词委婉
在交谈中,应当力求言语含蓄温和,如在谈话时要去洗手间,不便直说“我去厕所”‘应说“对不起。我出去一下很快回来”,或其他比较容易接受的说法。

2)动作配合
自己接受对方的观点时,应以微笑,点头等动作表示同意,不应身体后仰,抱着胳膊,翘着腿,这是对对方保持警戒的姿态。

9、发现礼仪
职场里每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的, 不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作。

10、倾听礼仪
急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势,却忘了询问对方的需求;很想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理 念和发展方向。因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,却不知从何入手,忘了在平日里多倾听对方的声音,拉近距离。身为职场人,懂得些职场礼仪是必要,即使你不是职场达人,也不至于因为有失礼仪,而让别人小瞧自己!不懂得基本礼仪的人,无意之间就会被贴上“无教养”等影响形象的标签,对你的职场生涯有很大影响。
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