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面试当中,你究竟出了什么问题?——HR的精辟总结

来源:大学生必备网 时间:2018-03-09 作者:kzw423 浏览量:


一、简历:

 

1. 一份好的简历,无疑是一块好的敲门砖。其实,HR在看完你的简历之后,要不要你已经有了大概的打算,只要你的表现能够符合你的简历所描述的那样,基本上HR的心里就已经有底了。很多人的简历,版面格式很混乱,如果你对这样的简历感到满意,那就说明,你本身就是个思维混乱的人,这样的人,你觉得企业会要么?很多的简历上面充斥着“很好”“不错”等等的词语,那什么叫做“很好”呢?一般HR都会认为如果你写的是“很好”或者“不错”,那就是你没有拿得出手的东西来,自然简历也就被扔在了一边。当然,有些事情确实不方便量化的,HR会根据整份简历的水平来评估你所谓的很好到哪里,但是如果简历上面全部是很好跟不错,基本也就只能剩下被冷落的份了。

 

2. 夸大简历。我敢说,基本上99%的人,简历上都有夸大的成分。适当的美化HR并不介意,毕竟你是来求职的,而且人总有自我感觉比较良好的习惯。但是,如果简历上存在不真实的信息,那就是弄虚作假了,这样的人去到哪里都不会被接受。我曾经收到过这样的简历:某人在某公司实习,简历上讲到此人负责某些项目,一个还没有毕业的人,怎么可能负责这么重要的项目,一问之下发现,原来他只是负责项目里面的一些普通资料的整理,并没有进入实质性的工作环节。如果你说参与到这个项目里面,那没问题,但是你说的是“负责”,还说得好像没了你不行,这个就太夸张了。

 

二、准备不足

 

1. 自我介绍。这个我不多说了,如果你连这个没准备好,那你是对自己和应聘公司的不负责。而事实是偏偏很多人都没有准备好,结果balabala下来一轮,等于是给HR催眠,或者是把简历念了一遍,HR已经准备让你走了。其实有些人并不是没有准备,只是不知道怎么去sell自己,如果你这个问题还没有想好,那就等想好了再来吧。

 

2. 对应聘企业和职位不了解。这个没得说了,不要求你把企业历史背下来,也不要求你对职位的理解有多深入,但是起码你得知道这家企业是做什么的吧,起码你得知道这个职位是大概负责什么东西,需要有什么能力才能胜任吧。你最起码在HR问你“你觉得这个职位是做什么的”或者“你为什么想要应聘这个职位”的时候,能够给出令人信服的答案。

 

三、沟通能力

 

1. 表情、语气等。很多人在面试中没有什么面部表情,说话的语调跟蚊子一样,眼睛老是盯着桌子,试想一下,如果你跟同学聊天,人家是这个样子的,你还有心思聊下去么?另外还有个极端,就是面部表情太丰富,声情并茂过了头了,声音大到连会议室外面的人都听得清清楚楚,如果是话剧团招聘演员的那没问题。

2. 言之无物、条理混乱。这个是最明显的问题。一个问题下来,夸夸其谈讲得天花乱坠,结果被HR一句你究竟想说什么?”打得愣了。

 

举个最普遍的例子——你觉得为什么你适合这个职位?回答:因为我对这份工作是很有兴趣的,而且我也相信我能够做好,我工作很勤奋,也很细心,只要您愿意给我一个机会…… 基本上到这个时候我就会打断对方了,如果还是这么不咸不淡地对话,简直就是在浪费大家的时间,HR希望听到很实际的东西,听到能打动自己的东西,听到你跟别人不一样的东西,虽然你说了很多很美好的词语,但是细细分下来,一句有实际意义的都没有。

 

几乎在所有与学生的面试当中都多多少少有这样的问题。很多人都有这样的经历,当HR问到一个问题的时候,不知道怎么回答,但是又不能不回答,于是就先扯开了,从一点说到另外一点,一边讲一边想,于是越扯越远,最后答案跟问题的距离就越来越大了。

 

HR问到简历上的实习经历或者某些活动的过程,希望你来解释一下。这个本不是什么难题,但是很多人的回答都是很拖沓很混乱,讲着讲着突然回到前面去了,然后又跳到另一个地方,相信我,这个绝对不是你跳跃性思维的表现,即使是,那也只能说明你的跳跃性思维很糟糕。

 

一般应对这种问题,有种回答的方式叫STAR方法,S-SituationT-TaskA-ActionR-Result,在什么的环境下,你接到什么的任务,你做了什么或者你的贡献在哪里,最后取得了什么样的成果,其实很简单。

 

还有,HR有时候会给你一个问题,叫你给出解决的方案,这个是很普遍的面试方法,无论你给出的答案是什么,都没有对错,HR在这个时候关注的是你的思维方式,还有你遇到问题的反应。有些人支支吾吾讲不出东西来,说明你的反应不够快,有些人的答案跳来跳去,说明你的思维不够清晰,有些人越说越兴奋,这个在下面会提到,等等等等。

 

这个没有什么捷径,只能是靠你在日常生活里面的积累,如果说有什么方法的话,我只能建议你用最基础的方法,从问题的本身入手,一步一步简单地推下去,最后有个方案出来。这样的好处在于你自己能够有个相对明确的思路,最起码不会让HR感觉想睡觉,不好的地方在于限制了你的思维,对问题的深度和广度挖掘得不够,挑剔的HR会觉得不满意。

 

3. 措词。同一个意思,两个人来说给人的感觉就不一样,这就是语言的力量。我碰到过很多次,当我问到对方实习的经历,对方回答“打杂”。虽然可能在实习单位里面,你干的都是很基础的工作,也许真的跟打杂差不了多少,但是你这样回答,HR有两个想法:第一,这个人对待工作不认真;第二,这个人好高骛远。

在面试中的措词,很多时候都可以反映出这个人的语言能力、应变能力和真实心态,所以不要把你在宿舍聊天的那套话带到面试当中,当你开始面试的时候,就把自己当成是一个职业人。同时也要注意,HR既不喜欢那些太过口语的语言,也不喜欢满嘴官腔的调调。一个连话都说不好的人,在实际的工作中,是会碰到很多的麻烦。

 

4. 对问题不理解。很多人在回答问题的时候,总希望能够在答案中多点表现自己,这当然是一种sell自己的办法,但是请你先注意好问题,在回答好问题的同时适当地去表现你自己,那才能收到效果,如果你的回答跟问题的本身拉不上,很抱歉,HR已经开始不耐烦了。

 

对于问题的理解,不仅仅是就问题本身的理解,还要理解问题背后的问题,听起来好像很玄,而实际上,这考察的不仅仅是你回答问题的能力,还在考察你思维的深度和广度,同时也在考察你的冷静。能够发现问题背后问题的人,能够完整地回答问题的人,HR已经在准备给你offer了。

 

很多时候,HR希望得到的答案,是远远超出问题本身的,所以你也要同时学会判断,哪些问题HR是希望你三两句话就说清楚的,哪些是希望你能够给出有深度、有广度、有思想、有创造的答案的。

 

5. 切忌套近乎。不管你在私下跟HR的关系多好,或者是多有面子的人介绍的,在面试过程中跟HR套近乎,绝对不是一个明智的选择。可能认识一些朋友,在面试的时候会碰上,作为你的面试官,还是应该用正式的称呼。如果你的表现够好,看在朋友的情分上,自然会给你加分,如果你确实不合适这个职位,那也不会给你offer,如果在面试中套近乎,得到的很有可能是反效果。

 

我曾经遇到过一个应聘者,初次接触觉得对方的业务能力还是不错的,只是还有些另外的问题准备另外挑个时间详谈,结果对方在电话结束前突然冒出来一句“咱哥俩都挺熟的了……”于是乎,此人就被列为走江湖路线的,印象分大大下降了。

 

而且很多时候,就算HR想给你offer,结果由于你在公司里面称呼其昵称,这样就让其比较尴尬,如果给你offer,公司的同事和领导会在想是不是有私人关系在里面,而且日后会带来更多的麻烦,不给你发吧,又觉得这个人其实还是很不错的,而且还是朋友,在这种两难境地下,做出的选择往往都很难令双方满意。

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