为适应现代报业的发展，进一步提升报业集团的整体服务质量，更好地服务于读者、服务于市民，潍坊报业集团建成了呼叫中心，中心采用了先进的IP通信技术，实现了统一号码接入，以网络语音系统为通讯平台，实现与公众互动、为客户提供24小时全人工新闻热线服务，它将为《潍坊日报》、《潍坊晚报》等集团媒体的广大读者、企业客户提供更加方便、快捷的服务，成为报纸与读者、客户交流的第一平台和互动窗口。