面对中国即将进入老龄化社会的现状，济南分公司率先提出了“居家养老”的概念，与济南市民政局合作建设了“贴心一键通”服务平台，专为济南市的老年人提供方便贴心的日常服务及紧急服务。老年人足不出户就可享受24小时全天候的服务。
同时作为“孝敬父母基金会”山东办事处，贯彻基金会的理念，动员社会资源、募集善款，用于完善以弘扬中华传统孝道文化为宗旨的各项事业，努力使每个中国人都拥有幸福快乐的晚年。