提升职场沟通能力，为工作保驾护航！

美国石油大王洛克菲勒曾说：

“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。” 由此可见，沟通力是多么重要。

 

在日常工作中一个人很难完成一个项目，我们经常需要跟很多同事进行交流合作才能完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

 

在学习上我们也需要不断进行沟通知识最主要的传播方式就是语言，而沟通可以帮助我们取长补短，获得新知识。

只有善于沟通，我们才能交到朋友拥有自己的“圈子”，才能进步。

 

如何在职场有效的沟通呢？

整理了以下几点沟通技巧，供一石的小伙伴们学习借鉴

1. 用心聆听
懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法。

 

积极主动聆听他人的话，能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。

 

2. 非语言沟通
你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色。当你在说话时，多多留意他人的非言语特征。

 

因为通常，非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说，如果对方没有跟你进行眼神交流，那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。

 

3. 友好待人
以一种友好且人性化的提问方式，或是个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。

 

无论是面对面交流还是书面交流，能做到这一点很重要。当你能够做到这一点，贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语，能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。

 

4. 自信心
当你与他人进行沟通交流时，保持自信心是一件至关重要的事情。

 

自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路。请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。

 

5. 换位思考
即使你并不同意你的上司，同事或员工，你也得理解和尊重他们的观点。

 

该怎么说?就这么简单：“我理解你的出发点”，以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。

 

6. 开放的心态及尊重他人
优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈；当你能够表达对他人观点的尊重时，人们会更乐意与你交流。

以开放的心态聆听并理解他人的观点，而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。

 

简单细小的动作诸如说出对方的名字，眼神交流，以及在别人说话时积极地聆听，都能给对方留下很好的印象。

 

7. 反馈
懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能。

 

各级领导、主管也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈，有可能通过电子邮件，微信、电话或者是其他方式等。给予反馈也意味着给予赞扬，简单的话语诸如“干得漂亮!”将会给员工极大的工作激励。

 

同样地，你也得懂得恰当地接收，甚至是鼓励别人给你的反馈，并用心聆听。如果对个别问题不太清楚，可以提出几个明确的问题，然后努力实践这些反馈意见。

良好的沟通能增进彼此间的情感，还能消除误解，增加彼此间的了解。沟通让我们学会了换位思考，更加体谅彼此；让人敞开心扉，变得更加开朗。

伙伴们，关于沟通的这些技巧你Get到了吗？