工作中请示上级时常见的误区和实用技巧

人们常说职场里应该“多请示、多汇报、不懂马上就问、要虚心好学”可你知道这句话其实只说了一半吗？

 

下面是一个案例：

很多年前，我的一个惨痛教训。

在任职的第二家公司，我有幸被提拔为部门经理，但当年我还是个愣头青，对于职场很多事都不太懂。
一次，我就去敲老板的门，“老大，xxx这个事怎么办啊？”

 

然后，我被老板噼里啪啦地训了一个钟头……听起来有点冤，老板看起来心情不太好。但多年后再回想起那段对话，我依然觉得那一次教训是一堂很好的职场提升课。

老板勃然大怒：“以后别动不动就来问我该怎么办，我聘请你是帮我解决问题的，而不是把所有问题交给我解决！”

 

我：“老大，这……”
老板：“啥事我都告诉你怎么办，你按我说的去做，结果事办砸了。别人指责你的时候，你会怎么说？是老大让我这么做的，对不对？”
我：“呃……”

 

老板：“替你这事儿对谁都不好。我每天忙得没有精力去思考更高层面的，而你是清闲了，但同时也不会成长了。当你习惯了张嘴就问的时候，你也停止思考了，你的职业前景可想而知。”

 

老板：“你要给我选择题，带着解决方案来。不要成天问我该怎么办，这是问答题，这就是的表现。不停把问题踢给我只能不断向我证明，我选错人了。当然也不要问我这么办行不行，这是判断题，是推卸责任，把困难和风险上报，自己不想摊事。如果我说不行，是不是你也没招了，让我看着办是吗？”

 

领导一番话听得我心虚气短、冷汗直流……

那个下午，我学会了职场上一个重要的法则：给上级做选择题，而不是问答题或判断题。

 

从那以后，我尽量不去轻易敲开老板的门。工作中遇到任何问题，我都先努力尝试自己解决。实在搞不定的，才带着自己能想到的所有方案去请示他，并逐一汇报说出自己的顾虑以及倾向性。请他看一看，拿着铅笔在觉得可行的方案上打勾，然后帮我补充、给我建议。

 

我的职场之路也开始越走越顺、上级和同事逐渐开始认同我的工作能力。

为何小小的思维方式改变就有这样神奇的效果？

因为带着方案去请示是导向型思维，能向上级展现你解决问题的决心和能力。

 

当你提出自己方案时，说明你也参与到问题解决过程之中，即便这次你提的方案很糟糕，但也至少证明了你是一个想要解决事情的人。上级给你方案进行修改、提出建议也利于你向上级学习他的工作方式。长此以往，解决问题能力便得到实质性提高。

 

那么如何正确的“带着方案去请示”呢？
我们要心中牢记“3+1”注意事项

 

●1个准备：随时做好被领导质询的准备，并提前想好答案。领导对工作事项的具体细则肯定没你掌握清晰全面。大多数情况下，领导只会关注重点。比如：回款风险有没有控制好？商务价格是否满足公司要求等。你要站在领导的角度，评估工作事项的疑难点，提前想好答案。

 

●3个结果：对于你的工作建议，领导可能会产生三个方向的指示——同意、反对、再调研。我们要根据领导的决策习惯以及自我判断，提前为三个方向进行评估，并想好针对领导的该项决策，我们是执行？争取？还是采取其他响应方式。其次，我们还要提前想好三个方向的工作内容，请示需要的资源或大概的工作思路，在领导给出明确方向时便现场进行深入讨论。因为现场思考的话，领导不一定能给你充足的时间，反复汇报也显得比较低效。