——访诺基亚中国公司副总裁 刘持金先生
记者：不同的企业有不同的企业文化，作为高级经理人怎样对待适合不同的企业文化刘先生不久前刚从爱立信中国公司到诺基亚中国公司任职，能不能切身谈一谈？
刘持金：对这个问题我只想谈谈我的个人体会。首先要准确理解和把握新公司对你的期望，这跟企业文化关系不大，把握新公司对你期望值的深度和宽度，会对你的工作很有好处。有的职务听起来可能都差不多，都是副总裁，但工作性质可能会完全不一样。
其次，对新公司的企业文化要有一个客观的评价，然后自己作一个有关两个公司企业文化差距的分析，再结合自己的性格特点决定该怎么做。一个企业文化的形成不是一朝一夕的事，再好的管理者想去改变一个企业的文化都是不明智的。通常可以采取的做法就是找一位新公司的老员工做你的良师益友，这位良师益友最好比你的职务高或是平级，在公司工作的时间一定要长，但不要是你的顶头上司。这样半年或一年的时间你就可能完全融入到新的企业文化之中了。
第三，还有一个万变不离其宗的原则，就是以不变应万变。不论什么样的公司、无论什么样的企业文化，都有一些基本的要素，比如对人的尊重、诚恳以及虚心好学等等美德，都是打开你走向任何企业的成功之门。
记者：作为一名职业经理人，你如何看待爱立信与诺基亚的市场战略和文化战略双方有什么互补性？
刘持金：这个问题很敏感。从职业道德上说，我不能谈两者间的有关市场经营上的策略，至于文化上的东西，我倒是可以谈谈这方面的感受。第一，到诺基亚最大的感受，就是这里无论是高层还是一般的员工，都能相互支持协作，也就是所谓的团队精神显得比较突出。第二，“务实”是诺基亚的又一特性，反映在工作作风上就是朴实、不张扬。比如，1999年底，诺基亚已成为北京市外企出口创汇的第一名，这是一个值得宣传的好由头，但诺基亚根本就未作声张的打算；还有更大的成绩，1999年12月，按照市场价值，诺基亚跃为全欧洲第一大公司。微软的市值一直是全世界的第一名，诺基亚能成为欧洲第一名也是非常了不起的。
记者：“以人为本”是诺基亚企业的精神性口号，这句广告词，对诺基亚在经营、销售上的使用产生了什么重大的影响
刘持金：“以人为本”这句广告词不仅仅是口号，它首先体现在产品设计上，诺基亚手机的“人机界面”就设计得很人性化，这一点从其销售量上就早已证明了。“以人为本”的口号还表现在其内部管理上。在诺基亚最不倡导的就是解聘员工，人才流失率在所有高科技行业中算低的，连5%都不到。“如果我的员工是生活在恐惧中，那他就不会有创造力”诺基亚总裁如是说。正因为此，诺基亚在选拔人才的时候非常严格，一般都要经过笔试及几轮面试。比如我，进诺基亚的时候光笔试就长达3小时。