‖场景一：记得的名字
李斯特三步并做两步，大步流星地上前，伸出右手，有力地抓住邱杰克的手握着，左手同时拍着邱杰克的肩膀，用夏威夷阳光一样的热情说：“Hi，Jack!How are you doing?”
邱杰克同志看到HR总监这么记得自己，很是高兴，还没听到表扬，脸就笑得像朵怒放的大菊花，连连说：“I am fine,thank you!”
职场指南：在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字，不管你用什么方法。当别人能够在很短时间内记住自己的名字，每个人都会有种被重视的满足感。
‖场景二：高层要不要关心细节?
这场谈话后，李斯特的心放下了一些。他打定主意，这个项目不再像以前一样做甩手掌柜了，他将要求玫瑰和自己讨论每一个细节，以便做到万无一失。
李斯特很后悔这次初步提交预算和项目期的时候，没有这么做，而是和以往一样，只是让玫瑰给他一个“结果”，却没有过问得出“结果”的“细节和过程”。
职场指南：过于关心细节，会牵扯太多精力;但只问结果不问过程，则有被“蒙”的危险。有些时候，还是要问问得出“结果”的“细节和过程”。
‖场景三：“自下而上”还是“自上而下”
何好德笑了，说：“拉拉，正常情况下，这类申请，应该由希望提拔的部门发起，因为他是用人部门的头，他最清楚他需要什么样的人，以及这个候选人的现有表现和;然后这位主管需要和他本人的上级主管以及部共同讨论，看候选人是否已经具备了被提升的资格。”
拉拉有点惭愧地说：“明白啦。”
职场指南：无论是还是普通员工，都应该遵循“自上而下”的，而不是“自下而上”的原则。