职场中应具有的基本心态：积极心态
什么是心态?心态是指人们对待事物的心理态度。心态有积极和消极之分。积极心态表现为积极的自我意识、明确的目标和良好的自我状态，而消极心态则表现为消极的自我意识、模糊的目标和委靡的自我状态。两种心态展现的特征也是不一样的。面对难题时，积极心态的人会认真思考、作出选择，而消极心态的人不动脑筋、安于现状;面对挑战时，积极心态的人会从实际出发、求变创新，消极心态的人则逃避、退缩。积极心态的人有目标、敢于承担责任、独立自主，消极心态的人无目标、逃避责任、依赖性强。结果有积极心态的人成功，有消极心态的人失败。
(二)培养积极心态
1.转变思维，多角度看待事物
用不同的眼光看待世界；不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看；一个问题有多种解决方法。
2.采用积极的思维反应模式
(1)受制于人的表现：我已无能为力；我就是这样一个人；他使我怒不可遏；他们不会接受的；我被迫……我不能，如果……
(2)自信表现：试试看有没有其他可能性；我可以控制不同的作风；我可以控制自己的情绪；我可以想出有效的表达方式；我能选择恰当的回应；我选择；我情愿；我打算……
体验练习A：
请写出三件你认为你“不得不做的事”。
体验练习B：
将我不得不做……
改为：
我选择做……，所以我愿意。
3.确定最佳的注意范围
(1)消极心态表现：总是注意别人做得不好的地方；总是将注意力放在自己不能解决的范围；总是希望别人先改变，自己才改变。
(2)积极心态表现：总是注意自己做得不好的地方，并想办法改进；总是将注意力放在自己能想方法解决的范围；总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。确定“我一定能”的概念。
4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概念：我想，我能，我想，我一定能！
美国电影巨星史泰龙十几年前十分落魄，身上只剩100美元，连房子都租不起，睡在金龟车里。当时，他立志当演员，并自信满满地到纽约的电影公司应征，但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒绝。当纽约所有500家电影公司都拒绝他之后，他写了“洛基”的剧本，并拿着剧本四处推销，也继续被嘲笑奚落，一共被拒绝了1855次，终于遇到一个肯拍那个剧本的电影公司老板时，又遭到对方不准他在电影中演出的要求。但最后，坚持到底的史泰龙终于成为闻名国际的超级巨星。
第一步：请写下你的愿望。
第二步：将你的愿望由“我想……”改为“我一定能……”
第三步：减少借口。
第四步：消除思想垃圾。
第五步：使用积极的提示语言:如果相信自己能做到，你就能做到;在我生活的每一方面，都会变得好又更好；现在就做，就能把异想天开的事变成事实；不论我以前是什么人，或者现在是什么人，倘若我凭积极的心态去做，我都能变成我想做的人。