工作内容：◆分析、处理和解决国内国外客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；

◆通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息；

◆客诉处理,客户抱怨之分析、改善，对各部门的在线品及库存品的处理跟踪和客户退货品的确认；

◆主持部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性）；

◆收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品管部主管批准后组织具体实施工作；

◆制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析；

◆制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；

◆完成上级交办的工作,对主管（副主管）负责并报告工作。

担任职位：

专业描述：高级英语 听力 阅读 写作 口语 视听说 英美文化等

培训描述：