岗位职责:
1、充分理解和掌握医院的服务产品,通过线上文字及电话沟通方式展现企业专业形象;
2、负责电话解答患者关于医院、科室、医疗健康方面的咨询,指导病人就诊;
3、与意向访客深入沟通,准确了解对方需求,给予就医指导;
4、做好客户信息登记、分类与维护。
任职要求:
1、具有良好的沟通能力,普通话标准,热爱心理咨询行业;
2、有耐心,擅于文字及电话交流,思维活跃,喜欢关注各社交平台;
3、声音富有亲和力,懂得咨询沟通技巧。
4、有医疗行业网络咨询一年以上工作经验优先;
福利待遇:
1、按天津市标准缴纳五险,免费提供工作餐,免费住宿;
2、符合条件员工可享受带薪年假;
3、每月员工生日庆生会;
4、每年多次员工活动(年度旅游、拓展活动等);
5、公司将定期、不定期组织一些体育、文化、聚餐活动;
6、公园内办公,环境优雅,城市喧嚣中的宁静;
7、高薪收入,依据岗位不同,设立相应的绩效奖励激励机制;
8、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度。
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