1.整理客户资料，电话沟通客户
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、保单年检、资料变更等服务；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；
4、维护客户关系，保持良好的沟通；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；
6、实习生有主管一对一带领学习，不怕你没经验就怕你不肯给自己一个机会；
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