企业文化:以情服务,用心做事。
经营理念:把客人当亲人,视客人为家人。
工作作风:反应快,动作快。
质量观念:注重细节,追求完美。
道德规范:提高职业认识,培养职业感情,磨练执业意志,坚定职业信念,养成良好的职业行为和习惯。
生存意识:安全思危,自强不息。
企业成功要求:追求顾客需求,追求顾客赞誉。
管理定位:管理零缺陷,服务零距离。