北京电信发展有限公司的前身北京电信发展总公司，是隶属于原网通北京分公司、现联通北京分公司的国有企业。公司由原北京电信管理局于1992年投资设立，经过多年的发展，已经成为拥有近3000左右员工，经营多种电信增值业务的电信增值业务公司。2009年度公司实现收入2亿3千万。现主要经营因特网接入、因特网数据中心、互联网信息、传真存储转发、电话信息服务、呼叫中心等增值电信业务、从事通信工程施工、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信设备代维、租赁、通信产品销售等综合业务，同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神，务实的态度，诚实的品行，踏实的作风”的经营理念，致力于做好电信运营商的服务商，拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。力争在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破，为首都通信事业的发展做出应有的贡献！其中电信增值业务，呼叫中心主要包括：承接联通北京分公司的客服业务（114、10060、10010、160、市府热线12345、英语座席、公话座席等）。