四川海底捞餐饮股份有限公司始创于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮企业。公司自成立之日起，始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务，赢来了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。公司为员工提供完善的培训体系和职业生涯规划体系，员工在职业发展的不同阶段，将有机会进入海底捞大学和国内知名大学深造 。
十几年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成为今天拥有一万多名员工，拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理等方面专家和专业技术人员的大型集团。现在北京、上海、西安、郑州、天津、南京，沈阳，杭州、青岛、苏州等地有直营分店近60家，并不断拓展新的市场。曾先后荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”、“最受欢迎10佳火锅店”、曾先后在四川、陕西、河南等地荣获“纳税大户”、“先进集体”、“优秀企业”、“消费者满意单位”、“名优火锅”等十余项光荣称号和荣誉。“海底捞”商标更是于2011年5月27日经国家工商总局商标局认定为“驰名商标”……
“打造优秀的企业文化，将海底捞开向全国”是我们不懈追求的目标。我们将一如既往地为顾客提供更多更好的创新服务。